1. Phạm vi áp dụng
Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt trên website URI Cosmetics.
2. Phạm vi giao hàng
- Giao hàng trên toàn quốc.
- Chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế.
3. Thời gian giao hàng
- Nội thành TP.HCM: 1-2 ngày làm việc
- Các tỉnh miền Nam: 2-3 ngày làm việc
- Các tỉnh miền Trung: 3-4 ngày làm việc
- Các tỉnh miền Bắc: 4-5 ngày làm việc
4. Phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ
- Đơn hàng dưới 500.000đ: phí ship 30.000đ toàn quốc
5. Đơn vị vận chuyển
URI Cosmetics hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như J&T Express, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post để đảm bảo hàng hóa được giao đến tay khách hàng an toàn và nhanh chóng.
6. Theo dõi đơn hàng
Sau khi đơn hàng được gửi đi, quý khách sẽ nhận được mã vận đơn qua email/SMS để theo dõi tình trạng giao hàng.
7. Lưu ý khi nhận hàng
- Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng kiện hàng trước khi nhận.
- Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, đổ vỡ hoặc giao sai hàng, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Quay video khi mở hàng để được hỗ trợ nhanh chóng trong trường hợp có sự cố.
8. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển
URI Cosmetics chịu trách nhiệm đối với các trường hợp thất lạc, hư hỏng hoặc giao sai hàng do lỗi từ phía cửa hàng hoặc đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin nhận hàng, phát sinh phí giao lại sẽ do khách hàng thanh toán.